Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

LOLLYS LAUNDRY ApS (im Folgenden "Lollys Laundry", "wir", "uns" und "unser") legt großen Wert auf Ihre Datensicherheit und arbeitet kontinuierlich daran, die Bedingungen für den Umgang mit, die Verarbeitung und die Speicherung Ihrer Daten zu verbessern. In dieser Datenschutzerklärung ("Datenschutzerklärung") beschreiben wir, wie wir die Daten verarbeiten, die wir sammeln, wenn Sie lollyslaundry.de ("Website") besuchen, und die Daten, die Sie uns für die hierin angegebenen Zwecke zur Verfügung stellen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Lollys Laundry ist die für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken verantwortliche Stelle.

Wenn Sie eines oder mehrere Ihrer Rechte gemäß Abschnitt 6 und den dazugehörigen Unterabschnitten ausüben möchten oder Fragen zur Datenschutzerklärung haben, können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

LOLLYS LAUNDRY ApS
CVR-Nr. 31152593
C/O Baghuset
Adresse:
Vermundsgade 19, 1., 2100 København Ø
Email: info@lollyslaundry.com
Telefonnummer: +45 3581 5000


3. Ansammlung personenbezogener Daten

3.1 Besucher der Website ohne Nutzung von Diensten

Wenn Sie unsere Website besuchen, ohne unsere Dienste zu nutzen (z. B. ohne eine Bestellung aufzugeben oder ein Konto zu erstellen), verarbeiten wir die folgenden Daten:

  • Technische Informationen: Dazu gehören Ihre IP-Adresse (einschließlich Ihres Netzwerkstandorts), Computer-/Geräteinformationen, Betriebssystem, Zeitzoneneinstellungen und der von Ihnen verwendete Browser. Diese Informationen werden unter anderem durch Cookies erfasst.

  • Informationen über Ihr Verhalten und die Nutzung der Website: Wir sammeln beispielsweise Informationen darüber, welche Produkte Sie anklicken und in den Warenkorb legen.

  • Kontaktinformationen (bei Nutzung des Kontaktformulars): Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht an uns.

Zweck der Verarbeitung:

  • Erstellung von Statistiken, um zu analysieren, wie Besucher die Website nutzen, und um die Benutzererfahrung und Funktionalität der Website zu optimieren.

  • Verbesserung der Sicherheit der Website.

  • Vorschläge für Produkte, die für Sie von Interesse sein könnten.

  • Durchführung von Marketingmaßnahmen für unsere Produkte, unter anderem über Facebook und Google.

  • Sicherstellung der Nutzung interaktiver Funktionen wie unseres Kontaktformulars.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

  • Unsere berechtigten Interessen (dArtikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) oder Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und §3 der Cookie-Richtlinie). Weitere Informationen zur Rechtsgrundlage in Bezug auf Cookies finden Sie in Abschnitt 2.2 unserer Cookie-Richtlinie.

3.2 Cookies

Wir verwenden Cookies, um zu analysieren, wie unsere Website genutzt wird, und um Ihren Besuch so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten. Funktionale Cookies sind erforderlich, damit unser Webshop ordnungsgemäß funktioniert, wie zum Beispiel für die Speicherung von Artikeln im Warenkorb und die Abwicklung von Bestellungen.

Zusätzlich verwenden wir Cookies für Marketing- und Analysezwecke, um personalisierte Werbung bereitzustellen und Statistiken zu erstellen, die uns helfen, unsere Website und Angebote zu verbessern.

Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3.3 Besucher unserer Social-Media-Profile

Wenn Sie unsere Profile auf sozialen Medien (z. B. Instagram, Facebook, TikTok) besuchen, verarbeiten wir Daten, um:

  • Ihnen ein positives Erlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass die Inhalte relevant und ansprechend sind.

  • Interaktive Funktionen wie Chats und Kommentarbereiche bereitzustellen. Wir bitten Sie, einen respektvollen und konstruktiven Ton zu wahren. Bei unangemessenem Verhalten behalten wir uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

  • Unsere berechtigten Interessen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

3.4 Kunden, die Bestellungen aufgeben

Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, verarbeiten wir die folgenden Daten:

  • Kontaktinformationen: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

  • Zahlungsinformationen: Zahlungsmethode, Transaktionsdetails (Hinweis: Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten).

  • Bestelldetails: Bestellte Produkte, Lieferadresse, Rechnungsadresse.

Zweck der Verarbeitung:

  • Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung.

  • Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung.

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, z. B. im Zusammenhang mit Buchhaltung und Steuern.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

  • Erfüllung des Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO).

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:

  • Dienstleister: Wir arbeiten mit ausgewählten Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, z. B. Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister und IT-Dienstleister. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen und nicht für eigene Zwecke verwenden.

  • Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z. B. aufgrund von Anfragen von Strafverfolgungsbehörden.

4.1 Übertragung in Drittländer

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EU/EWR“) verarbeitet. In bestimmten Fällen kann es jedoch erforderlich sein, Daten in Länder außerhalb des EU/EWR zu übermitteln, wenn wir Dienste international tätiger Anbieter in Anspruch genommen werden.

Wenn wir personenbezogene Daten in ein Drittland übermitteln, das von der Europäischen Kommission nicht als sicheres Land anerkannt wurde (ohne Angemessenheitsbeschluss), stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden. In der Regel verwenden wir hierfür die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um ein der EU/EWR entsprechendes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Für weitere Informationen über unsere Datenübertragungen in Drittländer oder um eine Kopie der entsprechenden Schutzmaßnahmen zu erhalten, können Sie uns über die in Abschnitt 2 angegebenen Kontaktdaten erreichen.

4.2 Datenweitergabe an Dienstleister

Um unsere Dienste anzubieten und Bestellungen auszuführen, arbeiten wir mit ausgewählten Dienstleistern zusammen. Diese können in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, dürfen diese jedoch nur für die von uns festgelegten Zwecke nutzen.

Zu unseren Dienstleistern gehören unter anderem:

  • Zahlungsdienstleister: PayPal, Klarna, Stripe
  • Versanddienstleister: GLS, UPS
  • IT- und Hosting-Anbieter: Anbieter von Cloud-Lösungen und Webhosting
  • Marketing- und Analysetools: Google (Google Analytics, Google Ads), Meta (Meta Pixel, Facebook Ads)

Die genannten Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln. Insbesondere Google und Meta verarbeiten Daten für Marketingzwecke, wie das Schalten gezielter Werbung und das Sammeln von Website-Nutzungsdaten. Diese Dienstleister übermitteln Daten teilweise in Länder außerhalb des EU/EWR, z. B. in die USA, wobei wir sicherstellen, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den Datenschutzvorgaben getroffen werden.

5. Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Danach werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Zudem haben Sie das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen:

  • Auskunftsrecht: Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
  • Löschung: Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich sind oder die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
  • Datenübertragbarkeit: Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, soweit dies technisch machbar ist.
  • Widerspruch: Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht.
  • Widerruf der Einwilligung: Eine von Ihnen erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können:
Um eines oder mehrere Ihrer Rechte auszuüben, können Sie uns jederzeit über die in Abschnitt 2 angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich und gemäß den gesetzlichen Vorgaben bearbeiten.

Zudem haben Sie das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Dies können Sie tun, indem Sie sich an die dänische Datenschutzbehörde wenden unter: Datasynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dänemark.

7. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören moderne Sicherheitslösungen wie verschlüsselte Verbindungen (z. B. SSL/TLS) und Zugriffsbeschränkungen.

8. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder eingebetteten Inhalten enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt dieser externen Websites oder deren Praktiken im Umgang mit personenbezogenen Daten. Wenn Sie diese Websites besuchen, empfehlen wir Ihnen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien sowie andere relevante Bestimmungen der betreffenden Seiten zu überprüfen.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, um sie an geänderte gesetzliche oder technische Anforderungen anzupassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig, z. B. durch einen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Zuletzt aktualisiert: 16.01.2025