Widerrufsrecht
Wenn du auf lollyslaundry.com einkaufst, hast du ein 30 tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem du oder ein von dir gewählter Dritter die Ware erhält.
Wenn du deine Bestellung bereits erhalten hast und von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, müssen die Artikel ungetragen und mit allen originalen Etiketten und Hangtags zurückgesendet werden.
Widerruf vor dem Versand
Wenn du von deinem Kauf zurücktreten möchtest, bevor deine Bestellung versendet wurde, kannst du eine Stornierungsanfrage über dein Kundenkonto einreichen.
Um auf deine Bestellung zuzugreifen, gib bitte die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse ein und bestätige deine Identität mit dem per E-Mail zugesandten Code.
Sobald deine Anfrage eingereicht wurde, prüfen wir diese und stornieren die Bestellung, sofern sie noch nicht für den Versand bearbeitet wurde.
Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Bestellung storniert und erstattet wurde.
Widerruf nach dem Versand
Wenn deine Bestellung bereits verpackt oder versendet wurde oder du bereits eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten hast, können wir den Versand möglicherweise nicht mehr stoppen.
Du kannst dein Widerrufsrecht weiterhin innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ausüben, indem du die Artikel über unser Retourenportal zurücksendest. Die zurückgesendeten Artikel müssen den in unserer Rückgaberichtlinie beschriebenen Bedingungen entsprechen.
Bitte beachte, dass Rücksendekosten anfallen können. Diese werden gemäß unserer Rückgaberichtlinie von deiner Erstattung abgezogen.
