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Wenn Sie bei uns einkaufen, sind Sie durch die E-Kennzeichnung geschützt. Das bedeutet, dass wir strenge Anforderungen an Sicherheit, Transparenz und guten Kundenservice erfüllen. Sie können daher jedes Mal beruhigt und sicher einkaufen.

Lieferung – schnell und sicher:

• 1–2 Werktage Lieferzeit
• Versand nach Deutschland: 7€
• Kostenloser Versand bei Bestellungen über 130€
• Versand durch DHL, GLS oder UPS

Deine Bestellung wird in der Regel noch am selben Tag versendet, wenn du sie vor 13 Uhr aufgibst. In besonders arbeitsreichen Zeiten und am Wochenende kann die Bearbeitung länger dauern, aber wir geben immer unser Bestes, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

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Rücksendungen – einfach und problemlos:

Wenn Du einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, kannst du dies ganz einfach über unser Rücksendeportal erledigen. Das Rücksendeportal kannst du nutzen, wenn du aus Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg oder den Niederlanden bestellst.

• Artikel können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden
• Nutze unser Rücksendeportal und erhalte ganz einfach ein Rücksendeetikett per E-Mail.
  
• Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 2–7 Tagen nach Erhalt der Rücksendung
• Umtausch: Registriere die Rücksendung im Rücksendeportal und gib direkt eine neue Bestellung auf. 
• Reklamationen: Kontaktiere webshop@lollyslaundry.com 

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